Política de CookiesPolítica de Cookies

1. Qué son las cookies y las tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu navegador. Las tecnologías similares funcionan de forma parecida: el almacenamiento local (local storage) del navegador conserva información en el propio navegador, los píxeles son pequeños fragmentos de código que envían información a un tercero cuando se carga una página, y los eventos del lado del servidor envían esa misma información desde nuestro servidor en lugar de hacerlo desde tu navegador.

Esta Política de cookies explica qué tecnologías de este tipo utiliza el sitio web selectaagency.com, con qué finalidad y cómo puedes controlarlas. Complementa nuestra Política de privacidad. El sitio web está gestionado por Selecta Agency, una marca de Elite Consulting FZC-LLC.

2. Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no requieren tu consentimiento. No se utilizan para hacerte un seguimiento con fines publicitarios.

• consent (Selecta): recuerda si has aceptado o rechazado las cookies de marketing; 6 meses;

• NEXT_LOCALE (Selecta): recuerda el idioma que has elegido; 12 meses;

• __session, __client_uat y otras cookies cuyo nombre empieza por __clerk (Clerk): mantienen tu sesión iniciada en el área de clientes y protegen el acceso; durante la sesión o hasta 12 meses;

• cookies de Stripe y Whop: se instalan en sus páginas de pago para procesar los pagos y prevenir el fraude; según lo descrito en sus políticas.

3. Atribución de campañas

Cuando llegas a través de un enlace que contiene parámetros UTM, como utm_source o utm_campaign, el sitio web guarda esos parámetros, la página de destino y la fecha en el almacenamiento local (local storage) de tu navegador con el nombre selecta_utm, durante 30 días. Si después nos contactas por WhatsApp o a través del formulario de contacto, el nombre de la campaña se añade a tu mensaje, para que sepamos qué campaña te ha traído hasta nosotros.

Esta información contiene únicamente los nombres de nuestras campañas y no te identifica. Nunca se envía a plataformas publicitarias y puedes eliminarla en cualquier momento borrando los datos de tu navegador.

4. Cookies de marketing y publicidad

Estas cookies y píxeles miden los resultados de nuestros anuncios en Meta, TikTok y Reddit, nos ayudan a mostrar nuestros anuncios a quienes visitaron el sitio web y a crear audiencias similares. Los visitantes europeos (Espacio Económico Europeo, Reino Unido, Suiza) las reciben solo si las aceptan en el banner de cookies; para los visitantes de otros países están activas desde la primera visita y pueden rechazarse con el enlace a la configuración de cookies.

• _fbp (Meta: Facebook e Instagram): identifica el navegador para medir y optimizar los anuncios; 90 días;

• _fbc (Meta): almacena el identificador de clic de un anuncio de Meta (fbclid); 90 días;

• _ttp (TikTok): identifica el navegador para medir y optimizar los anuncios; 13 meses;

• ttclid (Selecta): guarda el identificador de clic de un anuncio de TikTok, establecido cuando aceptas las cookies; 30 días;

• _rdt_uuid y _rdt_cid (Reddit): identifican el navegador y el clic en un anuncio de Reddit; 90 días;

• cookies instaladas por Meta, TikTok y Reddit en sus propios dominios: conforme a sus propias políticas.

Las duraciones las fijan los proveedores y pueden cambiar; puedes consultar en cualquier momento las cookies almacenadas en la configuración de tu navegador.

5. Eventos del lado del servidor (Conversions API)

Cuando los píxeles están activos, los eventos que registran también pueden enviarse desde nuestro servidor a la Meta Conversions API, la TikTok Events API y la Reddit Conversions API, junto con tu dirección IP, la información del navegador, las cookies publicitarias indicadas arriba y, si nos los has facilitado, tu email o tu número de teléfono transformados con un hash unidireccional (SHA-256). Cada evento lleva un identificador para que se cuente una sola vez.

Si rechazas las cookies, o si eres un visitante europeo y no las has aceptado, no se envía ningún evento desde nuestro servidor.

6. Analítica

Usamos Google Analytics a través de Google Tag Manager, con las mismas reglas que las cookies publicitarias: para los visitantes europeos solo después de que acepten, para los demás visitantes desde la primera visita. Mide cómo se usa el sitio web (páginas vistas, tiempo en la página, ubicación aproximada, dispositivo y navegador); Google Analytics 4 no registra ni conserva direcciones IP. Google trata estos datos según su propia política de privacidad.

• _ga (Google): distingue a los visitantes para medir el uso del sitio web; 2 años;

• _ga_<ID> (Google): conserva el estado de la visita; 2 años;

El sitio web registra también los clics en sus enlaces y botones (página, elemento, idioma, tamaño de la pantalla) en nuestros propios servidores, sin instalar cookies: para los visitantes europeos solo después de que acepten, para los demás visitantes desde la primera visita, salvo que los rechacen. Los clics en los botones de WhatsApp los registra nuestro servidor para todos los visitantes cuando se abre el enlace.

7. Cómo dar, rechazar o retirar tu consentimiento

Los visitantes europeos (Espacio Económico Europeo, Reino Unido, Suiza) ven en su primera visita un banner que les permite aceptar o rechazar las cookies de marketing; los visitantes de otros países no lo ven, y para ellos las herramientas descritas arriba están activas. Las cookies estrictamente necesarias y la atribución de campañas funcionan con independencia de la elección, y rechazarlas no afecta al uso del sitio web.

Cualquier visitante puede cambiar su elección en cualquier momento con el enlace a la configuración de cookies que hay al final de cada página, que vuelve a mostrar el banner. Tras un rechazo o una retirada del consentimiento, los píxeles y etiquetas dejan de cargarse y no se envía ningún evento desde nuestro servidor; las cookies ya guardadas pueden eliminarse en la configuración del navegador.

8. Configuración del navegador y otras herramientas

Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; bloquear las cookies estrictamente necesarias puede impedir que funcionen algunas partes del sitio web, como el área de clientes. También puedes gestionar los anuncios que ves desde la configuración de anuncios de Meta, TikTok y Reddit, y mediante herramientas del sector como youronlinechoices.eu.

9. Páginas de terceros

Las páginas de pago de Stripe y Whop, WhatsApp, Google Drive y las redes sociales a las que enlazamos están gestionadas por terceros y utilizan sus propias cookies, que se rigen por sus propias políticas.

10. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta Política de cookies cuando cambiemos las tecnologías que utilizamos. Se aplica la versión publicada en el sitio web, con su fecha de última actualización. Para cualquier consulta, escribe a ….